| ポータル(Portal) |
グループウェアの入口となるWebページ。
個人の必要な情報を集約、表示。 |
| 掲示板 |
グループウェア利用者全員に連絡・通達文章を掲示。
製品によっては掲載期間や掲載部署を制限することが可能。 |
| ライブラリ |
社内のドキュメントや文書フォーマットを共有化し、一元管理。 |
| 電子会議 |
時間と場所を問わず、社内のいろいろな人と意見交換の場です。 |
| スケジュール |
個人・グループのスケジュールの登録と閲覧が可能。
他ユーザも閲覧できるので、全ユーザのスケジュールの把握ができます。
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| 行先掲示 |
部署ごとに設置された行先を書いたホワイトボードにかわるもの。
スケジュールで入力された現時点での情報(行先、帰社時間等)を
部署単位で表示。 |
| 伝言 |
不在時の電話のことづてや、簡単な用件を伝えたい時に使います。 |
| 名刺管理 |
もらった名刺の情報を登録、活用。
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| アドレス帳 |
グループウェア利用者の役職、部署、内線番号、E-Mailアドレスなどを
登録、検索、参照。 |
| 施設予約 |
会議室、プロジェクタ、社有車など、共有施設・備品などの予約状況の確認と予約。 |
| イベント |
ビジネスやプライベートのイベント(行事)の登録・閲覧。 |
| ToDo |
グループウェア利用者の作業項目、納期を登録。進捗状況を管理、アラート表示で作業遅延を防止。 |
| 回覧板 |
グループ内に知らせたい文書を回覧。
メールと違い、誰が閲覧したか分かります。
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| モバイル |
グループウェアの基本機能をモバイル端末から利用可能。
場所や時間にとらわれない運用を実現。 |
| ワークフロー
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企業内の一連の届出処理、事務フローを電子化し、
業務プロセスの効率化や自動化を実現。 |
基幹システム
連携
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会計・就業などの基幹システムと連携し、グループウェア上の手続処理データをシステム間でシームレスに扱えます。
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| Webメール |
グループウェア上でメールの送受信・閲覧が可能。
メールソフトが不要で、共有PCから個々のメールアドレスを使用できます。 |
| 全文検索
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混在する大量の資料やドキュメントから
必要な情報を捜し出します。 |
| ナレッジ |
個々の事例、ノウハウなどのドキュメントやテキストデータをデータベース等に
蓄積。組織全体で共有、適用、応用することにより、
生産性向上、意思決定スピードの向上、業務改善を実現。 |
SFA:営業支援
CRM:顧客管理 |
担当営業が営業日報を作成し、日報は各種データベースに蓄積。
蓄積されたデータベースから顧客情報、商談案件情報、受注実績を
管理・分析することにより、営業戦略の立案、商談管理を可能に。 |